Información COVID 19
En este periodo de epidemia, todo nuestro equipo se moviliza para ofrecerle el mejor servicio posible. Enviamos los pedidos diariamente por correo, por carta con seguimiento.
Tenga en cuenta que los servicios postales funcionan de forma limitada. En consecuencia, es de esperar que se produzcan retrasos en la entrega, que no podemos evitar. Las cartas con seguimiento sólo se muestran cuando llegan al lugar de entrega (no cuando se deposita el correo). No podemos darle ninguna información sobre la entrega de su paquete antes de que llegue a su oficina de correos.
Si los servicios postales son limitados, le informaremos en tiempo real.
MENSAJE IMPORTANTE: todo nuestro equipo está movilizado para realizar la entrega lo antes posible.
Envío
Envío: en un plazo de 2 a 4 días laborables.
Para las entregas en Francia metropolitana, los envíos son posibles por correo certificado (para pedidos pequeños), por colissimo o por Mondial Relay.
Los gastos de envío varían en función del tamaño y el peso del pedido y de la elección de la entrega.
Tarifas:
Carta con seguimiento (<500gr y menos de 3 cm de grosor ) a una tarifa de 2,50 euros
4,95 euros para un peso inferior a 250g.
6,15 euros para un peso entre 250gr y 500gr
_Colissimo para pedidos superiores a 500gr a una tarifa de 8,65e euros
Relevo global para pedidos de pequeños accesorios a una tarifa de 4,55 euros
Global Relay para pedidos mayores con una tarifa de 5,95 euros
Para los envíos a través de Mondial Relay, la elección del punto de relevo se le da en el momento del pedido en la fase de elección del método de entrega.
Para los envíos fuera de Francia metropolitana, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en contact@kidsofthewool.com para elegir la mejor solución de envío con usted.
El vendedor no se hace responsable de la pérdida o el retraso en la entrega debido a errores o perturbaciones imputables al transportista, ni en el caso de que la dirección facilitada por el cliente sea incompleta o incorrecta.